Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de agosto de 2026
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1. Pedidos y Pagos
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- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
- Una vez confirmado el pago, recibirás un email de confirmación
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2. Envíos
- Los tiempos de envío varían según la ubicación del destinatario
- Los costos de envío se calculan al momento del checkout
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por servicios de mensajería
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta
3. Política de Devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción
- Los productos deben estar en su estado original y sin usar
- Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente (salvo error nuestro)
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles
- Los productos personalizados o en oferta especial no son reembolsables
4. Productos Defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Proporcionaremos un reemplazo o reembolso completo sin costo adicional.
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Última revisión: 29 de agosto de 2026
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